Pristatymas ir grąžinimas

PRISTATYMO POLITIKA, skirta „Happy Gentleman“ – Lietuva
„Happy Gentleman“ suprantame, kaip svarbu, kad jūsų pirkiniai būtų gaunami greitai ir be vargo. Todėl įdiegėme pristatymo politiką, kuri siūlo įvairių jūsų poreikiams pritaikytų variantų.

Nemokamas pristatymas
Nemokamas pristatymas visiems užsakymams visoje Lietuvoje!

• Nemokamas pristatymas: Pristatymas per 3–5 darbo dienas

Pristatymo laikas:

Užsakymai apdorojami ir išsiunčiami per 2–3 darbo dienas, išskyrus savaitgalius ir švenčių dienas. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos ir pasirinkto pristatymo būdo.

Užsakymų apdorojimas:

Užsakymai, pateikti iki 14:00 GMT, paprastai apdorojami ir išsiunčiami tą pačią dieną, tačiau išsiuntimas gali užtrukti iki dviejų dienų. Visi užsakymai siunčiami registruotu pristatymu.

Sekimo informacija:

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu ir nuoroda, skirta sekti jūsų pristatymą. Taip pat galite prisijungti prie savo paskyros, kad peržiūrėtumėte užsakymo būseną ir sekimo informaciją.

Pristatymo adresas:

Įsitikinkite, kad jūsų pristatymo adresas yra tikslus ir išsamus, įskaitant visą reikiamą informaciją, pvz., buto ar būsto numerį. Mes neatsakome už vėlavimus ar nepristatomas siuntas dėl netikslių ar nepilnų adresų.

Užsakymų pakeitimai ir atšaukimai:

Jei norite atlikti užsakymo pakeitimus, pavyzdžiui, atnaujinti pristatymo adresą arba atšaukti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mumis. Nors pasistengsime patenkinti jūsų prašymą, negalime garantuoti, kad pakeitimai bus atlikti, kai jūsų užsakymas bus apdorotas.

GRĄŽINIMO POLITIKA

„Happy Gentleman“ klientų pasitenkinimas yra svarbiausias prioritetas, todėl siūlome pinigų grąžinimo garantiją be jokių klausimų. Jei dėl kokių nors priežasčių nesate visiškai patenkinti pirkiniu, galite jį grąžinti ir atgauti visus pinigus, jei prekė yra tokios pačios būklės, kokios buvo jums išsiųsta.

Grąžinimo sąlygos:

Prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje, įskaitant etiketes.
Jei prekė yra susidėvėjusi arba pažeista, pinigai negrąžinami.
Jei turite kokių nors abejonių dėl prekės kokybės arba manote, kad ji buvo naudota, susisiekite su mumis tą pačią dieną, kai ją gausite.

Grąžinimo langas:

Grąžinimas priimamas per 30 dienų nuo įsigijimo datos, pirkėjas yra atsakingas už grąžinimo siuntimą, nebent prekė pristatymo metu buvo brokuota.
Norėdami sukurti grąžinimo etiketę, naudokite šią nuorodą: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Grąžinimas arba keitimas bus apdorotas per 7–14 dienų nuo prekės gavimo. Kai procesas bus baigtas, būsite informuoti el. paštu.

Svarbu

Produktas turi būti grąžinamas tik per aukščiau pateiktą grąžinimo nuorodą ir adresu, kurį patvirtino mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Negrąžinkite prekės jokiu adresu, prieš tai nepateikę grąžinimo prašymo per nuorodą. Už grąžinimus, išsiųstus nesilaikant šios procedūros, mes neatsakome ir jie gali būti neapdoroti.

Pristatymo mokesčiai:

Atkreipkite dėmesį, kad už pristatymo paslaugas sumokėta suma atsiskaitant negrąžinama. Tai reiškia, kad jei pasirinkote mokamą pristatymo būdą, bus grąžinta tik grąžintų prekių kaina.

KEITIMO POLITIKA

„Happy Gentleman“ suprantame, kad kartais prekės dydis gali būti ne visai tinkamas. Jei norėtumėte pakeisti prekę į kitokio dydžio, mes esame pasiruošę jums padėti ir siūlome NEMOKAMUS keitimus.

Mainų sąlygos:

Kad prekė galėtų būti keičiama, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios buvo, kai buvo išsiųsta jums, ir vis dar originalioje pakuotėje. Keitimo procesas nebus pradėtas, kol nebus grąžinta originali prekė.

Mainų langas:

Keitimas priimamas per 30 dienų nuo įsigijimo datos, nebent prekė buvo pristatymo metu su defektu. Norėdami sukurti grąžinimo etiketę, naudokite šią nuorodą: https://hellohappygentlemana.returnscenter.com/

Mainų žingsniai:

Norėdami grąžinti originalią prekę, vadovaukitės mūsų grąžinimo politika. Gavę originalią prekę, ją pakeisime į naują dydį. Tada pakeistą prekę jums išsiųsime kuo greičiau nemokamai.

Jei turite klausimų arba jums reikia pagalbos dėl grąžinimo ar keitimo, nedvejodami susisiekite su mumis. Mes visada mielai jums padėsime.
hello@happygentleman.com

Dėkojame, kad visiems savo mados poreikiams pasirinkote „Happy Gentleman“. Jei turite klausimų ar abejonių dėl mūsų pristatymo politikos, nedvejodami susisiekite su mumis.